Politique de confidentialité
En bref. Vos fichiers de rapports sont ouverts dans votre navigateur et ne sont pas téléversés. Pour concevoir votre outil et en afficher l'aperçu, le texte des tableaux est transmis à nos serveurs, utilisé pour cette demande et n'est pas conservé par nous; un court extrait est transmis à notre fournisseur de traitement, qui le supprime dans un délai de 30 jours. Nous conservons votre conception et, si vous achetez, votre adresse courriel afin que vous puissiez télécharger votre outil de nouveau. Nous n'utilisons ni témoins (cookies), ni outils d'analyse, ni publicité, et nous ne vendons ni ne communiquons de renseignements personnels à des fins publicitaires. Vous pouvez en tout temps nous demander de consulter ou de supprimer vos renseignements.
1. Qui nous sommes
Wheelbarrow est exploité par Dustin Anderson, 7818 Brazoria Park, San Antonio, TX 78254, USA (« nous »). Pour toute question sur la protection des renseignements personnels, communiquez avec la personne responsable de la protection des renseignements personnels : Responsable de la protection des renseignements personnels, Dustin Anderson, support@wheelbarrowtools.com.
2. Ce que nous recueillons et pourquoi
| Renseignements | Provenance | Utilisation | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Contenu des rapports : le texte des tableaux des fichiers que vous ajoutez (qui peut comprendre des noms, des adresses, des montants ou d'autres détails contenus dans vos rapports) | Vous. Votre navigateur lit les fichiers sur votre ordinateur et ne transmet que le texte des tableaux. Les fichiers eux-mêmes ne sont pas téléversés. | Concevoir votre outil et vous en montrer un aperçu | Non conservé par nous : il est traité pour votre demande, puis supprimé. Un court extrait (les en-têtes de colonnes et les premières lignes) et votre description sont transmis à notre fournisseur de traitement, qui les supprime dans un délai de 30 jours, sauf s'il doit les conserver plus longtemps pour faire respecter ses règles d'utilisation ou se conformer à la loi. |
| Votre conception : votre description, les modifications demandées et les paramètres de l'outil (noms de colonnes, règles et libellés, qui peuvent contenir de courts extraits de votre description ou de vos rapports) | Vous, et notre système lorsqu'il conçoit votre outil | Afficher l'aperçu, vous permettre de le modifier et livrer l'outil acheté | Conceptions non achetées : supprimées après 30 jours. Conceptions achetées : conservées 3 ans pour que vous puissiez retélécharger l'outil, puis supprimées. |
| Détails de l'achat : adresse courriel, référence de paiement Stripe et date d'achat. Si des taxes s'appliquent, Stripe recueille aussi votre pays et votre code postal de facturation. | Stripe, notre fournisseur de paiement, lors du paiement | Livrer l'outil et sa licence (votre courriel figure dans l'outil sous « Licensed to »), vous aider pour le soutien ou un remboursement, et respecter nos obligations fiscales et légales | Avec votre conception achetée (3 ans). Stripe conserve ses propres dossiers selon sa politique de confidentialité. |
| Données de carte et de paiement | Vous, sur la page de paiement de Stripe | Recevoir le paiement | Nous ne les voyons ni ne les conservons. Stripe s'en charge. |
| Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages demandées et heure | Votre navigateur, lors de votre visite | Faire fonctionner et sécuriser le site et prévenir les abus. Nous gardons les adresses IP en mémoire pour limiter le nombre de conceptions par visiteur. | Limites d'abus : jusqu'à 24 heures. Journaux du serveur : une période limitée fixée par notre hébergeur. |
| Messages que vous nous envoyez | Vous | Vous répondre | Le temps nécessaire pour répondre et en garder une trace, jusqu'à 3 ans |
Veuillez omettre les renseignements sensibles. N'ajoutez pas de rapports contenant des renseignements de santé, des numéros d'identification gouvernementaux, des numéros de carte de paiement ou de compte bancaire, des mots de passe ou des renseignements sur des enfants. Il vous incombe d'avoir le droit de communiquer les rapports que vous ajoutez, y compris les renseignements personnels sur d'autres personnes qu'ils contiennent.
Nous ne recueillons que ce qui est nécessaire à ces fins. Nous ne demandons ni votre nom, ni votre numéro de téléphone, ni la création d'un compte. Nous ne vendons pas de renseignements personnels, ne les communiquons pas à des fins de publicité ciblée et ne les utilisons pas pour un profilage produisant des effets juridiques ou similaires.
3. Témoins et stockage sur votre appareil
Nous n'utilisons ni témoins, ni outils d'analyse, ni pixels de suivi, ni outils publicitaires, et aucun tiers ne vous suit sur notre site. Nos polices de caractères sont servies par notre propre serveur. Comme nous ne vous suivons pas d'un site à l'autre, notre site fonctionne de la même façon, que votre navigateur envoie ou non un signal « Do Not Track » ou Global Privacy Control.
Lorsque vous passez au paiement, votre navigateur conserve une copie des fichiers ajoutés dans son propre espace de stockage (IndexedDB), sur votre appareil, afin de réafficher votre aperçu à votre retour de Stripe. Cette copie ne quitte jamais votre appareil. Vous pouvez la supprimer en effaçant les données du site dans votre navigateur. L'outil que vous achetez fonctionne entièrement sur votre ordinateur et ne nous transmet rien.
4. À qui nous communiquons des renseignements
Nous ne communiquons des renseignements qu'aux fournisseurs de services qui nous aident à exploiter Wheelbarrow, en vertu de contrats qui leur permettent de les utiliser uniquement pour nous fournir leurs services :
- Hébergeur (États-Unis), qui exploite nos serveurs et conserve les conceptions.
- Fournisseurs de traitement de données (États-Unis), que notre agrégateur de programmation propriétaire utilise pour concevoir votre outil à partir de votre description et d'un court extrait du texte des rapports. En vertu de nos ententes, ils ne peuvent pas utiliser ce contenu pour entraîner leurs propres modèles, et ils le suppriment dans un délai de 30 jours, sauf dans les cas décrits à la section 2.
- Stripe, Inc. (États-Unis), qui traite les paiements en tant qu'entreprise indépendante. Consultez la politique de confidentialité de Stripe.
Nous pouvons aussi communiquer des renseignements si la loi l'exige, pour protéger nos droits ou la sécurité d'une personne, ou dans le cadre d'une vente ou d'une réorganisation de l'entreprise, auquel cas la présente politique continue de s'appliquer.
5. Où vos renseignements sont traités
Nos serveurs et nos fournisseurs sont situés aux États-Unis. Si vous êtes à l'extérieur des États-Unis, notamment au Canada ou au Québec, vos renseignements sont transférés et traités aux États-Unis, où ils peuvent être accessibles aux tribunaux et aux autorités chargées de l'application de la loi et de la sécurité nationale en vertu des lois américaines. Avant de communiquer des renseignements à l'extérieur du Québec, nous évaluons s'ils bénéficieront d'une protection adéquate, et nous exigeons de nos fournisseurs qu'ils les protègent.
6. Vos droits et vos choix
Selon l'endroit où vous vivez, vous pouvez avoir le droit :
- de savoir quels renseignements personnels nous détenons à votre sujet et d'en obtenir une copie, dans un format technologique structuré et couramment utilisé lorsque la loi le prévoit;
- de faire rectifier des renseignements inexacts;
- de faire supprimer vos renseignements (par exemple, votre conception et votre adresse courriel);
- de retirer votre consentement, ce qui peut nous empêcher de vous fournir un outil que vous n'avez pas encore téléchargé;
- de refuser la vente ou la communication de renseignements personnels, la publicité ciblée et certains profilages. Nous ne faisons rien de cela, et nous traitons un signal Global Privacy Control comme une demande de refus valide;
- de faire appel de notre décision concernant votre demande (voir ci-dessous);
- de ne subir aucun traitement différent parce que vous exercez ces droits.
Comment faire une demande. Écrivez à support@wheelbarrowtools.com en indiquant « Demande de confidentialité » dans l'objet. Pour vous protéger, nous confirmerons votre identité en vérifiant l'adresse courriel utilisée pour votre achat ou en vous demandant des renseignements que vous seul connaissez. Un mandataire autorisé peut agir pour vous avec votre permission écrite. Nous répondrons dans un délai de 30 jours au Canada et de 45 jours aux États-Unis, et nous vous aviserons si nous avons besoin de plus de temps lorsque la loi le permet. Ce service est gratuit.
Appels. Si nous refusons votre demande, vous pouvez faire appel en répondant à notre réponse avec « Appel » dans l'objet. Nous répondrons dans le délai prévu par la loi de votre État. Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez communiquer avec le procureur général de votre État.
Plaintes au Canada. Vous pouvez communiquer avec le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (priv.gc.ca) ou, au Québec, avec la Commission d'accès à l'information (cai.gouv.qc.ca). En Alberta et en Colombie-Britannique, vous pouvez communiquer avec le commissaire provincial à la protection de la vie privée.
7. Renseignements supplémentaires pour les résidents de la Californie
Au cours des 12 derniers mois, nous avons recueilli les catégories de renseignements personnels suivantes, aux fins et auprès des sources décrites à la section 2 : identifiants (adresse courriel, adresse IP); renseignements commerciaux (registres de votre achat); activité Internet ou réseau (journaux du serveur); et tout renseignement personnel contenu dans le contenu de rapports que vous choisissez d'ajouter, que nous traitons uniquement pour fournir le service et ne conservons pas. Nous ne communiquons ces catégories qu'aux fournisseurs de services de la section 4. Nous n'avons ni vendu ni communiqué de renseignements personnels à des fins publicitaires, et nous ne vendons ni ne communiquons sciemment les renseignements de personnes de moins de 16 ans. Nous n'utilisons pas de renseignements personnels sensibles à des fins qui vous donneraient le droit d'en limiter l'usage. En vertu de la loi californienne « Shine the Light », nous ne communiquons pas de renseignements personnels à des tiers pour leur propre marketing direct.
8. Enfants
Wheelbarrow est un outil d'affaires destiné aux adultes (18 ans et plus) et ne s'adresse pas aux enfants. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d'enfants de moins de 13 ans (ou de moins de 16 ans lorsque cet âge s'applique), ni auprès de mineurs de moins de 14 ans au Québec. Si vous croyez qu'un enfant nous a transmis des renseignements, communiquez avec nous et nous les supprimerons.
9. Sécurité
Nous protégeons les renseignements au moyen de connexions chiffrées (HTTPS), d'un accès restreint à nos serveurs et en ne conservant ni le contenu des rapports ni les données de carte. Aucun système n'est parfaitement sécuritaire. Si un incident de confidentialité touche vos renseignements personnels et présente un risque de préjudice, nous vous en aviserons, ainsi que les autorités, comme l'exige la loi, et nous tenons un registre des incidents.
10. Comment nous gérons les renseignements personnels
- Responsabilité. La personne responsable de la protection des renseignements personnels (section 1) répond de la présente politique et approuve toute nouvelle utilisation de renseignements personnels.
- Conservation et destruction. Nous ne conservons les renseignements que pendant les périodes indiquées à la section 2. Les conceptions non achetées sont supprimées automatiquement après 30 jours, et les conceptions achetées après 3 ans. Les renseignements supprimés sont retirés de nos serveurs et ne sont conservés sous aucune autre forme.
- Avant de recourir à un nouveau fournisseur ou de communiquer des renseignements à l'extérieur du Québec, nous procédons à une évaluation écrite des facteurs relatifs à la vie privée et concluons une entente qui oblige le fournisseur à protéger les renseignements.
- Incidents. Nous tenons un registre des incidents de confidentialité et avisons les personnes concernées et les autorités comme l'exige la loi.
- Plaintes. Adressez toute plainte sur notre traitement des renseignements personnels à la personne responsable (section 1). Nous en accusons réception dans un délai de 5 jours ouvrables, l'examinons et y répondons par écrit dans un délai de 30 jours.
11. Traitement automatisé
Votre outil est conçu automatiquement à partir de votre description et du texte de vos rapports. Ce traitement sert à créer un logiciel pour vous. Il ne prend aucune décision à votre sujet ni au sujet des personnes mentionnées dans vos rapports.
12. Modifications de la présente politique
Nous publierons toute modification sur cette page et mettrons à jour la date d'entrée en vigueur. Si une modification touche de façon importante l'usage de renseignements que nous détenons déjà, nous vous en informerons avant qu'elle s'applique, par exemple par courriel si vous avez acheté un outil.
13. Pour nous joindre
Responsable de la protection des renseignements personnels, Dustin Anderson
Dustin Anderson
7818 Brazoria Park, San Antonio, TX 78254, USA
support@wheelbarrowtools.com